Автоматизация бизнес арқылы CRM

Не автоматтандыру первым

Практика блока «Не автоматтандыру первым»: запишите текущий процесс до сатып алу лицензий. Укажите, қайда рождается өтінім, қайда ақша, қайда қайталау. Осы парақ маңыздырақ демо. Егер процесс «қалай получится», любая CRM усилит хаос. Тема «не автоматтандыру первым» не жабылады слайдом жеткізуші — тек живым пилотом және запретом обхода.

• Мәміле немесе чек жүйеде сол сағатта, «жұма күні» емес.
• Бірінші аптаның жоспарында касса, жазылу немесе телефония.
• Иесіне ақшамен сәйкес келетін бір есеп.

1. 10 нақты кейсте пилот, сосын масштаб.
2. Процесс иесі компания ішінде.
3. Екі аптадан кейін айналма Excel-ге тыйым.

Саламен байланыс брендтен маңызды. Қайта келетін нүкте — UDS. Бөлім сату — amoCRM немесе Битрикс24. Карта отраслей — Салалар бойынша CRM.

Практический критерий «не автоматтандыру первым»: егер арқылы екі апта учаске бәрі тағы в Excel, баптау не закончена. Назначьте владельца және уберите айналма путь. KPI — «жоқ сделок вне жүйелер», не «қызметкерлер залогинились». Сұрау «автоматизация crm» жабылады этим шагом, а не новым модулем «на өсу».

Руководитель смотрит бір есеп в неделю — сол, не сәйкес келеді с ақшамен: қайталау, цикл, келу, доля чек с картой. Второй есеп «сұлулық үшін» әдетте врёт. Автоматизацию участка «не автоматтандыру первым» включают тек кейін ручного регламента: робот ускоряет және ошибку.

• Жүйе иесі компания ішінде, тек интегратор емес.
• Пилот «не автоматтандыру первым» — 10 нақты кейс, не 200 пустых карточек.
• Бірінші аптаның жоспарында касса, жазылу немесе телефония.

В кластере «автоматизация crm» блок «Не автоматтандыру первым» жауап береді, не сделать на осы аптада, а не какой слайд көрсету инвестору. Байланыс: CRM енгізу, құн, UDS қайта сату үшін, Шағын бизнеске арналған CRM.

Роботы сату

Практика блока «Роботы сату»: запишите текущий процесс до сатып алу лицензий. Укажите, қайда рождается өтінім, қайда ақша, қайда қайталау. Осы парақ маңыздырақ демо. Егер процесс «қалай получится», любая CRM усилит хаос. Тема «роботы сату» не жабылады слайдом жеткізуші — тек живым пилотом және запретом обхода.

• Мәміле немесе чек жүйеде сол сағатта, «жұма күні» емес.
• Бірінші аптаның жоспарында касса, жазылу немесе телефония.
• Иесіне ақшамен сәйкес келетін бір есеп.

1. 10 нақты кейсте пилот, сосын масштаб.
2. Процесс иесі компания ішінде.
3. Екі аптадан кейін айналма Excel-ге тыйым.

Саламен байланыс брендтен маңызды. Қайта келетін нүкте — UDS. Бөлім сату — amoCRM немесе Битрикс24. Карта отраслей — Салалар бойынша CRM.

В блоке «роботы сату» собственник путает жылдамдық сатып алу лицензии және жылдамдық привычки ауысым. Лицензию дают в күн төлем. Привычку — за 10–20 смен, егер кассир немесе менеджер не могут обойти жүйені. Сондықтан пилот по теме «роботы сату» ставят на одну точку немесе одну команду, а не «бәріне бірден».

Қатысты қателер: жеткізуші вебинарынан кейін сатып алу; жеке WhatsApp-қа тыйым салмау; «тәртіп бар» сезімімен өлшеу. Дұрыс метрика 30 және 90 күнге қарайды. Сандар қозғалмаса — процесті бұзыңыз, диск пен сайтты қосымша алмаңыз.

1. Учаскеңізді бір параққа жазыңыз: өтінім, ақша, қайталау.
2. Кезеңдерді ауысым немесе бөлім жұмысымен салыстырыңыз.
3. Пилоттан кейін екі аптадан соң айналма Excel-ге тыйым салыңыз.

В кластере «автоматизация crm» блок «Роботы сату» жауап береді, не сделать на осы аптада, а не какой слайд көрсету инвестору. Байланыс: CRM енгізу, құн, UDS қайта сату үшін, Шағын бизнеске арналған CRM.

Согласования және документы

Практика блока «Согласования және документы»: запишите текущий процесс до сатып алу лицензий. Укажите, қайда рождается өтінім, қайда ақша, қайда қайталау. Осы парақ маңыздырақ демо. Егер процесс «қалай получится», любая CRM усилит хаос. Тема «согласования және документы» не жабылады слайдом жеткізуші — тек живым пилотом және запретом обхода.

• Мәміле немесе чек жүйеде сол сағатта, «жұма күні» емес.
• Бірінші аптаның жоспарында касса, жазылу немесе телефония.
• Иесіне ақшамен сәйкес келетін бір есеп.

1. 10 нақты кейсте пилот, сосын масштаб.
2. Процесс иесі компания ішінде.
3. Екі аптадан кейін айналма Excel-ге тыйым.

Саламен байланыс брендтен маңызды. Қайта келетін нүкте — UDS. Бөлім сату — amoCRM немесе Битрикс24. Карта отраслей — Салалар бойынша CRM.

«Согласования және документы» в малом бизнесе Казахстана тіреледі в кассаны, 1С және текучку. Бейінше чек не падает в карточку, есеп о қайта продажах — фантазия. Бейінше новичок учится в чате, а не в воронке, цикл мәмілелер не есептеледі. Раздел керек, үшін согласовать өрістер с реальной жұмыспен, а не с демо.

Қайта келетін нүктеге қараңыз UDS. воронка үшін — amoCRM. комбайна үшін — Битрикс24. Отрасль маңыздырақ бренд: подборки по нишам до шарт.

• Хаосты автоматтандырмаңыз.
• Бірінші күні сатып алу мен қорапты алмаңыз.
• Тек жазылымды әкімші ФОТ-ынсыз салыстырмаңыз.

В кластере «автоматизация crm» блок «Согласования және документы» жауап береді, не сделать на осы аптада, а не какой слайд көрсету инвестору. Байланыс: CRM енгізу, құн, UDS қайта сату үшін, Шағын бизнеске арналған CRM.

Жіберілімдер және адалдық

Практика блока «Жіберілімдер және адалдық»: запишите текущий процесс до сатып алу лицензий. Укажите, қайда рождается өтінім, қайда ақша, қайда қайталау. Осы парақ маңыздырақ демо. Егер процесс «қалай получится», любая CRM усилит хаос. Тема «жіберілімдер және адалдық» не жабылады слайдом жеткізуші — тек живым пилотом және запретом обхода.

• Мәміле немесе чек жүйеде сол сағатта, «жұма күні» емес.
• Бірінші аптаның жоспарында касса, жазылу немесе телефония.
• Иесіне ақшамен сәйкес келетін бір есеп.

1. 10 нақты кейсте пилот, сосын масштаб.
2. Процесс иесі компания ішінде.
3. Екі аптадан кейін айналма Excel-ге тыйым.

Саламен байланыс брендтен маңызды. Қайта келетін нүкте — UDS. Бөлім сату — amoCRM немесе Битрикс24. Карта отраслей — Салалар бойынша CRM.

Практический критерий «жіберілімдер және адалдық»: егер арқылы екі апта учаске бәрі тағы в Excel, баптау не закончена. Назначьте владельца және уберите айналма путь. KPI — «жоқ сделок вне жүйелер», не «қызметкерлер залогинились». Сұрау «автоматизация crm» жабылады этим шагом, а не новым модулем «на өсу».

Руководитель смотрит бір есеп в неделю — сол, не сәйкес келеді с ақшамен: қайталау, цикл, келу, доля чек с картой. Второй есеп «сұлулық үшін» әдетте врёт. Автоматизацию участка «жіберілімдер және адалдық» включают тек кейін ручного регламента: робот ускоряет және ошибку.

• Жүйе иесі компания ішінде, тек интегратор емес.
• Пилот «жіберілімдер және адалдық» — 10 нақты кейс, не 200 пустых карточек.
• Бірінші аптаның жоспарында касса, жазылу немесе телефония.

В кластере «автоматизация crm» блок «Жіберілімдер және адалдық» жауап береді, не сделать на осы аптада, а не какой слайд көрсету инвестору. Байланыс: CRM енгізу, құн, UDS қайта сату үшін, Шағын бизнеске арналған CRM.

Риски автоматизации

Практика блока «Риски автоматизации»: запишите текущий процесс до сатып алу лицензий. Укажите, қайда рождается өтінім, қайда ақша, қайда қайталау. Осы парақ маңыздырақ демо. Егер процесс «қалай получится», любая CRM усилит хаос. Тема «риски автоматизации» не жабылады слайдом жеткізуші — тек живым пилотом және запретом обхода.

• Мәміле немесе чек жүйеде сол сағатта, «жұма күні» емес.
• Бірінші аптаның жоспарында касса, жазылу немесе телефония.
• Иесіне ақшамен сәйкес келетін бір есеп.

1. 10 нақты кейсте пилот, сосын масштаб.
2. Процесс иесі компания ішінде.
3. Екі аптадан кейін айналма Excel-ге тыйым.

Саламен байланыс брендтен маңызды. Қайта келетін нүкте — UDS. Бөлім сату — amoCRM немесе Битрикс24. Карта отраслей — Салалар бойынша CRM.

В блоке «риски автоматизации» собственник путает жылдамдық сатып алу лицензии және жылдамдық привычки ауысым. Лицензию дают в күн төлем. Привычку — за 10–20 смен, егер кассир немесе менеджер не могут обойти жүйені. Сондықтан пилот по теме «риски автоматизации» ставят на одну точку немесе одну команду, а не «бәріне бірден».

Қатысты қателер: жеткізуші вебинарынан кейін сатып алу; жеке WhatsApp-қа тыйым салмау; «тәртіп бар» сезімімен өлшеу. Дұрыс метрика 30 және 90 күнге қарайды. Сандар қозғалмаса — процесті бұзыңыз, диск пен сайтты қосымша алмаңыз.

1. Учаскеңізді бір параққа жазыңыз: өтінім, ақша, қайталау.
2. Кезеңдерді ауысым немесе бөлім жұмысымен салыстырыңыз.
3. Пилоттан кейін екі аптадан соң айналма Excel-ге тыйым салыңыз.

В кластере «автоматизация crm» блок «Риски автоматизации» жауап береді, не сделать на осы аптада, а не какой слайд көрсету инвестору. Байланыс: CRM енгізу, құн, UDS қайта сату үшін, Шағын бизнеске арналған CRM.

Байланыс с кассой

Практика блока «Байланыс с кассой»: запишите текущий процесс до сатып алу лицензий. Укажите, қайда рождается өтінім, қайда ақша, қайда қайталау. Осы парақ маңыздырақ демо. Егер процесс «қалай получится», любая CRM усилит хаос. Тема «байланыс с кассой» не жабылады слайдом жеткізуші — тек живым пилотом және запретом обхода.

• Мәміле немесе чек жүйеде сол сағатта, «жұма күні» емес.
• Бірінші аптаның жоспарында касса, жазылу немесе телефония.
• Иесіне ақшамен сәйкес келетін бір есеп.

1. 10 нақты кейсте пилот, сосын масштаб.
2. Процесс иесі компания ішінде.
3. Екі аптадан кейін айналма Excel-ге тыйым.

Саламен байланыс брендтен маңызды. Қайта келетін нүкте — UDS. Бөлім сату — amoCRM немесе Битрикс24. Карта отраслей — Салалар бойынша CRM.

«Байланыс с кассой» в малом бизнесе Казахстана тіреледі в кассаны, 1С және текучку. Бейінше чек не падает в карточку, есеп о қайта продажах — фантазия. Бейінше новичок учится в чате, а не в воронке, цикл мәмілелер не есептеледі. Раздел керек, үшін согласовать өрістер с реальной жұмыспен, а не с демо.

Қайта келетін нүктеге қараңыз UDS. воронка үшін — amoCRM. комбайна үшін — Битрикс24. Отрасль маңыздырақ бренд: подборки по нишам до шарт.

• Хаосты автоматтандырмаңыз.
• Бірінші күні сатып алу мен қорапты алмаңыз.
• Тек жазылымды әкімші ФОТ-ынсыз салыстырмаңыз.

В кластере «автоматизация crm» блок «Байланыс с кассой» жауап береді, не сделать на осы аптада, а не какой слайд көрсету инвестору. Байланыс: CRM енгізу, құн, UDS қайта сату үшін, Шағын бизнеске арналған CRM.

Елена Днепровская

UDS енгізу маманы

120+ компанияға ауыр енгізусіз адалдық пен CRM іске қосуға көмектесті