Қазақша нұсқа: бағалар теңгемен, Kaspi және Webkassa, Алматы, Астана және басқа қалаларда енгізу.
Салалық гид 2026
Сұлулық салонына арналған CRM: ТОП-8 жүйе 2026
Сұлулық салонына арналған CRM: 2026 жылы жиі UDS жүйесінен бастайды. Міндет — онлайн-жазылу, шебер терезесі, қайта келу және косметика сату. Төменде ТОП-8 жүйе, бағалар және іске қосу.
Салыстырмалы кесте ТОП-8
Баға — CRMGid редакциясының сұлулық салоны нишасына сәйкестігі, «ауадан жұлдыз» емес. Бірінші жол — осы сегментте жиі бастауға болатын жүйе.
Сату воронкалары, мессенджерлер, цифрлық воронкалар
8.7
Салаға сәйкестік
Қай жүйе міндетке жақынырақ сұлулық салоны
Редакция бағасы: 100 — осы салада салыстырылғандардың максимумы, «халық рейтингі» емес.
UDS94 · адалдық
YCLIENTS92 · жазылу
Клиентикс78 · баға
Битрикс2458 · желі
Енгізу
CRM қалай іске қосу керек: сұлулық салоны
Процесс жүйедегі кезеңдермен сәйкес келуі керек. Метрика — 4–6 аптада қайта келу және шеберлердің жүктемесі.
жазылу
онлайн-жазылу, шебер терезесі, қайта келу және косметика сату
келу
Өрістер ауысымдағыдай, демодағыдай емес
келесі слотты ұсыну
YCLIENTS немесе Клиентикс плюс эквайринг, кейде Эвотор
бонустар
әкімші және шебер
қайталау
4–6 аптада қайта келу және шеберлердің жүктемесі
Жүйелердің қысқа шолулары: сұлулық салоны
UDS
UDS — жергілікті бизнеске арналған адалдық платформасы әрі CRM. Клиенттің телефонында цифрлық карта тұрады, бонус пен кэшбэк жиналады, push-жіберілімдер тегін, реферал бағдарламасы мен қосымшадағы витрина бар. Жеткізушінің дерегінше, қосымшаны ондаған миллион адам пайдаланады, кассалар 70+ дайын интеграциямен қосылады (1С, Webkassa, iiko, Poster, Kaspi, r_keeper, МойСклад). Lite — 22 000 ₸/мес, PRO START — 57 000 ₸/мес, PRO SMART — 660 000 ₸ біржолғы плюс 22 000 ₸/мес. Сынақ мерзімі — картаны байламай 7 күн.
сұлулық салоны нишасында UDS онлайн-жазылу, шебер терезесі, қайта келу және косметика сату жабады. Типтік контур: жазылу → келу → келесі слотты ұсыну → бонустар → қайталау. Касса мен есеп — YCLIENTS немесе Клиентикс плюс эквайринг, кейде Эвотор. Пайдаланушы рөлі — әкімші және шебер. Әсер бағдары — 4–6 аптада қайта келу және шеберлердің жүктемесі. Енгізу мысалы: 3–15 орынды салон немесе студиялар желісі. Желтоқсан мен наурыз шамадан тыс, қаңтар мен жаз төмендейді — CRM тұрақтылардың терезелерін алдын ала жабуы керек.
YCLIENTS — салон, медцентр және фитнес үшін онлайн-жазылу стандарты: шебер слоттары, филиалдар, сайтқа виджет, хабарламалар. Адалдық бар, бірақ ондаған миллион пайдаланушысы бар қосымшалы толыққанды бонус экожүйесі емес. Жиі «жазылуға» алады да, адалдық бағдарламасын UDS-ке шығарады.
сұлулық салоны нишасында YCLIENTS онлайн-жазылу, шебер терезесі, қайта келу және косметика сату жабады. Типтік контур: жазылу → келу → келесі слотты ұсыну → бонустар → қайталау. Касса мен есеп — YCLIENTS немесе Клиентикс плюс эквайринг, кейде Эвотор. Пайдаланушы рөлі — әкімші және шебер. Әсер бағдары — 4–6 аптада қайта келу және шеберлердің жүктемесі. Енгізу мысалы: 3–15 орынды салон немесе студиялар желісі. Желтоқсан мен наурыз шамадан тыс, қаңтар мен жаз төмендейді — CRM тұрақтылардың терезелерін алдын ала жабуы керек.
Клиентикс — салондар мен клиникаларға арналған онлайн-жазылу және CRM. Бағасы мен қарапайымдылығымен YCLIENTS-пен бәсекелеседі. Интеграция экожүйесі кішірек, бірақ кіру табалдырығы төмен.
сұлулық салоны нишасында Клиентикс онлайн-жазылу, шебер терезесі, қайта келу және косметика сату жабады. Типтік контур: жазылу → келу → келесі слотты ұсыну → бонустар → қайталау. Касса мен есеп — YCLIENTS немесе Клиентикс плюс эквайринг, кейде Эвотор. Пайдаланушы рөлі — әкімші және шебер. Әсер бағдары — 4–6 аптада қайта келу және шеберлердің жүктемесі. Енгізу мысалы: 3–15 орынды салон немесе студиялар желісі. Желтоқсан мен наурыз шамадан тыс, қаңтар мен жаз төмендейді — CRM тұрақтылардың терезелерін алдын ала жабуы керек.
Битрикс24 — комбайн: CRM, міндеттер, мессенджер, диск, сайттар және коллтрекинг. Тегін тариф бастауға жетеді, бірақ робот пен орын лимитіне тез тіреледі. Қорап нұсқасы 1С-і және өз контурлар бар ірі командаларға керек. Бөлшек сауда мен HoReCa үшін жүйе ауырлау: адалдық пен касса модульмен бапталады, енгізу жиі айларға созылады.
сұлулық салоны нишасында Битрикс24 онлайн-жазылу, шебер терезесі, қайта келу және косметика сату жабады. Типтік контур: жазылу → келу → келесі слотты ұсыну → бонустар → қайталау. Касса мен есеп — YCLIENTS немесе Клиентикс плюс эквайринг, кейде Эвотор. Пайдаланушы рөлі — әкімші және шебер. Әсер бағдары — 4–6 аптада қайта келу және шеберлердің жүктемесі. Енгізу мысалы: 3–15 орынды салон немесе студиялар желісі. Желтоқсан мен наурыз шамадан тыс, қаңтар мен жаз төмендейді — CRM тұрақтылардың терезелерін алдын ала жабуы керек.
АльфаCRM оқу орталықтарына, курстарға және балалар секцияларына бағытталған: абонементтер, топтар, оқытушылар, касса. Сатуға арналған әмбебап CRM емес. Бизнестің өзегі оқыту болса, процестердің 80%-ын «қораптан» жабады.
сұлулық салоны нишасында АльфаCRM онлайн-жазылу, шебер терезесі, қайта келу және косметика сату жабады. Типтік контур: жазылу → келу → келесі слотты ұсыну → бонустар → қайталау. Касса мен есеп — YCLIENTS немесе Клиентикс плюс эквайринг, кейде Эвотор. Пайдаланушы рөлі — әкімші және шебер. Әсер бағдары — 4–6 аптада қайта келу және шеберлердің жүктемесі. Енгізу мысалы: 3–15 орынды салон немесе студиялар желісі. Желтоқсан мен наурыз шамадан тыс, қаңтар мен жаз төмендейді — CRM тұрақтылардың терезелерін алдын ала жабуы керек.
Мой Класс — білім беруге арналған CRM: кесте, оқушылар, ұзартулар және хабарламалар. АльфаCRM-нен қарапайым, тезірек іске қосылады. Үлкен оқу орталығына аналитика мен рөлдер жетпеуі мүмкін.
сұлулық салоны нишасында Мой Класс онлайн-жазылу, шебер терезесі, қайта келу және косметика сату жабады. Типтік контур: жазылу → келу → келесі слотты ұсыну → бонустар → қайталау. Касса мен есеп — YCLIENTS немесе Клиентикс плюс эквайринг, кейде Эвотор. Пайдаланушы рөлі — әкімші және шебер. Әсер бағдары — 4–6 аптада қайта келу және шеберлердің жүктемесі. Енгізу мысалы: 3–15 орынды салон немесе студиялар желісі. Желтоқсан мен наурыз шамадан тыс, қаңтар мен жаз төмендейді — CRM тұрақтылардың терезелерін алдын ала жабуы керек.
Эвотор — қосымша дүкені бар смарт-терминал: адалдық, қойма, аналитика кассаға қосымша орнатылады. «Касса + бонус» микробизнесіне ыңғайлы. Филиал желісі мен терең сегментацияға жеткенде әдетте UDS сияқты бөлек CRM-ге өседі.
сұлулық салоны нишасында Эвотор + CRM онлайн-жазылу, шебер терезесі, қайта келу және косметика сату жабады. Типтік контур: жазылу → келу → келесі слотты ұсыну → бонустар → қайталау. Касса мен есеп — YCLIENTS немесе Клиентикс плюс эквайринг, кейде Эвотор. Пайдаланушы рөлі — әкімші және шебер. Әсер бағдары — 4–6 аптада қайта келу және шеберлердің жүктемесі. Енгізу мысалы: 3–15 орынды салон немесе студиялар желісі. Желтоқсан мен наурыз шамадан тыс, қаңтар мен жаз төмендейді — CRM тұрақтылардың терезелерін алдын ала жабуы керек.
amoCRM (халықаралық бренд — Kommo) сату бөліміне бағытталған: тірі воронкалар, чаттағы мәмілелер, цифрлық воронкалар және күшті телефония. Тауар есебінде, клиент жазылуында және адалдық бағдарламасында әлсізірек. Ақшаны стойкадағы касса емес, сату менеджері тапса — жақсы таңдау.
сұлулық салоны нишасында amoCRM (Kommo) онлайн-жазылу, шебер терезесі, қайта келу және косметика сату жабады. Типтік контур: жазылу → келу → келесі слотты ұсыну → бонустар → қайталау. Касса мен есеп — YCLIENTS немесе Клиентикс плюс эквайринг, кейде Эвотор. Пайдаланушы рөлі — әкімші және шебер. Әсер бағдары — 4–6 аптада қайта келу және шеберлердің жүктемесі. Енгізу мысалы: 3–15 орынды салон немесе студиялар желісі. Желтоқсан мен наурыз шамадан тыс, қаңтар мен жаз төмендейді — CRM тұрақтылардың терезелерін алдын ала жабуы керек.
әкімші және шебер үшін онлайн-жазылу, шебер терезесі, қайта келу және косметика сату «өсуге» арналған модуль жиынтығынан маңызды. жазылу → келу → келесі слотты ұсыну → бонустар → қайталау процесі жүйедегі кезеңдермен сәйкес келуі керек, әйтпесе қызметкерлер чатқа қайта оралады.
Онлайн-жазылу. Виджет, қосымша, растау, келмеу үшін алдын ала төлем.
Шебер құқықтары. Клиент базасы — салондікі, қызметкердікі емес.
Адалдық. Қызмет пен күтімге бонус, мәңгілік 15% жеңілдік емес.
Шеберлер аналитикасы. Жүктеме, қайталау, орташа чек — қол дәптерсіз.
сұлулық салоны үшін қай CRM таңдау керек
«сұлулық салоны үшін crm» сұрауы әрдайым дерлік «әлемнің ең жақсы CRM-ін» сатып алу емес, онлайн-жазылу, шебер терезесі, қайта келу және косметика сату жабу дегені. әкімші және шебер үшін кезеңдердің сәйкестігі жеткізуші демосынан маңызды. Нақты мысал — 3–15 орынды салон немесе студиялар желісі.
Онлайн-жазылу. Виджет, қосымша, растау, келмеу үшін алдын ала төлем.
Шебер құқықтары. Клиент базасы — салондікі, қызметкердікі емес.
Адалдық. Қызмет пен күтімге бонус, мәңгілік 15% жеңілдік емес.
Шеберлер аналитикасы. Жүктеме, қайталау, орташа чек — қол дәптерсіз.
Сұлулық салонына арналған CRM әрдайым дерлік онлайн-жазылудан басталады: қонақ шеберді түнде брондайды да, таңертең бос стойкаға қоңырау шалмайды. Бірақ жазылу адалдық емес. Бонус пен «тондыру уақыты жетті» еске салғышынсыз клиент шеберге үйіне кетеді. YCLIENTS кестені жабады, UDS — телефондағы карта, push және ұсыныстар. Төменде — 2026 жылғы салондарға арналған ТОП жүйелер, бағалар мен типтік байланыстар.
Сату воронкалары, мессенджерлер, цифрлық воронкалар
Желтоқсан мен наурыз шамадан тыс, қаңтар мен жаз төмендейді — CRM тұрақтылардың терезелерін алдын ала жабуы керек. Ақшаның толық талдауы — гидте CRM қанша тұрады.
Сұлулық салонына арналған CRM қалай енгізу керек
сұлулық салоны нишасында енгізу өрістер нақты жұмыспен сәйкес келмесе бұзылады. Жұмыс тәртібі:
Процесті бір параққа жазыңыз: жазылу → келу → келесі слотты ұсыну → бонустар → қайталау.
Есепті тексеріңіз: YCLIENTS немесе Клиентикс плюс эквайринг, кейде Эвотор. Осыз карточка өтірік айтады.
Иесін тағайындаңыз: әкімші және шебер.
Бір ауысымда немесе 10 нақты кейсте пилот, «бәріне бірден» емес.
4–6 аптада қайта келу және шеберлердің жүктемесі көрсеткішін 30 және 90 күннен кейін өлшеңіз, «тәртіп бар» сезімімен емес.
Типтік қателер: Қате — шеберлерге жазылуды тек телефонда жүргізуге беру. Екіншісі — жаңалардан алдын ала төлем алмау. Үшіншісі — касса мен YCLIENTS адалдығын ережесіз қайталау, қонақтар шатасады.
«Дейін және кейін» сценарийі
Жүйеге дейін: Шебер базаны жеке WhatsApp-қа әкетеді. Іске қосқаннан кейін: Әкімші кестедегі бос орындарды еске салғышпен жабады, қайталау жүйеге айналады, косметика келуге сатылады, шебер жұмыстан шыққанда база қалады.
Срм, жүйе, црм: сол сұрақтар
Іздеуде «сұлулық салоны үшін crm», «сұлулық салоны үшін срм» және «сұлулық салоны үшін жүйе» деп жазады. Мәні бір: клиент карточкасы, кезең және қайталау. Синонимдер таңдауды өзгертпейді — касса мен регламент өзгертеді. Тек қонақ картасы керек болса — UDS. B2B воронка керек болса — сату бөліміне арналған CRM және amoCRM шолуы.
UDS · Шағын бизнеске арналған CRM · amoCRM.
Касса, жазылу немесе телефония бірінші аптаның жоспарында.
Таңдалған CRM сұлулық салоны үшін Excel-ден неге жақсы екені түсінікті.
4–6 аптада қайта келу және шеберлердің жүктемесі метрикасы пилотқа дейін жазылған.
Жиі қиындықтар сұлулық салоны
Шебер базаны жеке WhatsApp-қа әкетеді.
Шыңдар арасында терезелер бос, тұрақтылар жазылуды ұмытқанымен.
Косметика шаң басады, бонусқа қосымша алу себебі жоқ.
Енгізу қателері
Қате — шеберлерге жазылуды тек телефонда жүргізуге беру. Екіншісі — жаңалардан алдын ала төлем алмау. Үшіншісі — касса мен YCLIENTS адалдығын ережесіз қайталау, қонақтар шатасады.
Іске қосылғаннан кейін не өзгереді
Әкімші кестедегі бос орындарды еске салғышпен жабады, қайталау жүйеге айналады, косметика келуге сатылады, шебер жұмыстан шыққанда база қалады.
Касса және есеппен байланыс
Нишаның жұмыс контурлар: YCLIENTS немесе Клиентикс плюс эквайринг, кейде Эвотор. Чек, жазылу немесе жөнелту карточкаға түспесе, сұлулық салоны үшін crm күнделікке айналады. Желтоқсан мен наурыз шамадан тыс, қаңтар мен жаз төмендейді — CRM тұрақтылардың терезелерін алдын ала жабуы керек.
3–15 орынды салон немесе студиялар желісі үшін тәжірибелік бағдар: алдымен бір ауысымда пилот, сосын міндетті өріс регламенті, сосын жіберілім. Табыс метрикасы — 4–6 аптада қайта келу және шеберлердің жүктемесі.
Жиі қойылатын сұрақтар
YCLIENTS пе, UDS пе?
Жазылу — YCLIENTS. Карта, push, реферал — UDS. Оларды жиі бірге іске қосады.
Шебердің базаны әкетуін қалай ұстауға болады?
Шарттар, қолжетімділік құқықтары, шеберге CRM-дегі қайталау үшін бонус, жеке хабарлама үшін емес.
Эвотор кассасы керек пе?
Толыққанды салон POS-ы болмаса — иә, плюс адалдық интеграциясы.
Келмеумен не істеу керек?
Еске салғыш, алдын ала төлем, жүйелі келмегендердің қара тізімі.
