Қазақша нұсқа: бағалар теңгемен, Kaspi және Webkassa, Алматы, Астана және басқа қалаларда енгізу.
Салалық гид 2026
Репетиторға арналған CRM: ТОП-5 жүйе 2026
Репетиторға арналған CRM: 2026 жылы жиі Мой Класс жүйесінен бастайды. Міндет — кесте, пакет төлемдері, оқушылар және ұзартулар. Төменде ТОП-5 жүйе, бағалар және іске қосу.
Салыстырмалы кесте ТОП-5
Баға — CRMGid редакциясының репетитор нишасына сәйкестігі, «ауадан жұлдыз» емес. Бірінші жол — осы сегментте жиі бастауға болатын жүйе.
Редакция бағасы: 100 — осы салада салыстырылғандардың максимумы, «халық рейтингі» емес.
Мой Класс90 · репетиторлар
YCLIENTS82 · слоттар
АльфаCRM70 · шағын орталық
UDS76 · пакеттер
Енгізу
CRM қалай іске қосу керек: репетитор
Процесс жүйедегі кезеңдермен сәйкес келуі керек. Метрика — пакетті ұзарту және слоттардың толуы.
өтінім
кесте, пакет төлемдері, оқушылар және ұзартулар
сынақ сабағы
Өрістер ауысымдағыдай, демодағыдай емес
сабақ пакеті
эквайринг, күнтізбе
сабақтар
репетитор немесе шағын кабинет
ұзарту
пакетті ұзарту және слоттардың толуы
Жүйелердің қысқа шолулары: репетитор
Мой Класс
Мой Класс — білім беруге арналған CRM: кесте, оқушылар, ұзартулар және хабарламалар. АльфаCRM-нен қарапайым, тезірек іске қосылады. Үлкен оқу орталығына аналитика мен рөлдер жетпеуі мүмкін.
репетитор нишасында Мой Класс кесте, пакет төлемдері, оқушылар және ұзартулар жабады. Типтік контур: өтінім → сынақ сабағы → сабақ пакеті → сабақтар → ұзарту. Касса мен есеп — эквайринг, күнтізбе. Пайдаланушы рөлі — репетитор немесе шағын кабинет. Әсер бағдары — пакетті ұзарту және слоттардың толуы. Енгізу мысалы: жеке сабақтар, 2–3 оқытушылық кабинет. Оқу жылы мен емтихандарға жинақтау. Жаз — басқа өнім, егер оны алдын ала ашсаңыз.
АльфаCRM оқу орталықтарына, курстарға және балалар секцияларына бағытталған: абонементтер, топтар, оқытушылар, касса. Сатуға арналған әмбебап CRM емес. Бизнестің өзегі оқыту болса, процестердің 80%-ын «қораптан» жабады.
репетитор нишасында АльфаCRM кесте, пакет төлемдері, оқушылар және ұзартулар жабады. Типтік контур: өтінім → сынақ сабағы → сабақ пакеті → сабақтар → ұзарту. Касса мен есеп — эквайринг, күнтізбе. Пайдаланушы рөлі — репетитор немесе шағын кабинет. Әсер бағдары — пакетті ұзарту және слоттардың толуы. Енгізу мысалы: жеке сабақтар, 2–3 оқытушылық кабинет. Оқу жылы мен емтихандарға жинақтау. Жаз — басқа өнім, егер оны алдын ала ашсаңыз.
YCLIENTS — салон, медцентр және фитнес үшін онлайн-жазылу стандарты: шебер слоттары, филиалдар, сайтқа виджет, хабарламалар. Адалдық бар, бірақ ондаған миллион пайдаланушысы бар қосымшалы толыққанды бонус экожүйесі емес. Жиі «жазылуға» алады да, адалдық бағдарламасын UDS-ке шығарады.
репетитор нишасында YCLIENTS кесте, пакет төлемдері, оқушылар және ұзартулар жабады. Типтік контур: өтінім → сынақ сабағы → сабақ пакеті → сабақтар → ұзарту. Касса мен есеп — эквайринг, күнтізбе. Пайдаланушы рөлі — репетитор немесе шағын кабинет. Әсер бағдары — пакетті ұзарту және слоттардың толуы. Енгізу мысалы: жеке сабақтар, 2–3 оқытушылық кабинет. Оқу жылы мен емтихандарға жинақтау. Жаз — басқа өнім, егер оны алдын ала ашсаңыз.
UDS — жергілікті бизнеске арналған адалдық платформасы әрі CRM. Клиенттің телефонында цифрлық карта тұрады, бонус пен кэшбэк жиналады, push-жіберілімдер тегін, реферал бағдарламасы мен қосымшадағы витрина бар. Жеткізушінің дерегінше, қосымшаны ондаған миллион адам пайдаланады, кассалар 70+ дайын интеграциямен қосылады (1С, Webkassa, iiko, Poster, Kaspi, r_keeper, МойСклад). Lite — 22 000 ₸/мес, PRO START — 57 000 ₸/мес, PRO SMART — 660 000 ₸ біржолғы плюс 22 000 ₸/мес. Сынақ мерзімі — картаны байламай 7 күн.
репетитор нишасында UDS кесте, пакет төлемдері, оқушылар және ұзартулар жабады. Типтік контур: өтінім → сынақ сабағы → сабақ пакеті → сабақтар → ұзарту. Касса мен есеп — эквайринг, күнтізбе. Пайдаланушы рөлі — репетитор немесе шағын кабинет. Әсер бағдары — пакетті ұзарту және слоттардың толуы. Енгізу мысалы: жеке сабақтар, 2–3 оқытушылық кабинет. Оқу жылы мен емтихандарға жинақтау. Жаз — басқа өнім, егер оны алдын ала ашсаңыз.
Битрикс24 — комбайн: CRM, міндеттер, мессенджер, диск, сайттар және коллтрекинг. Тегін тариф бастауға жетеді, бірақ робот пен орын лимитіне тез тіреледі. Қорап нұсқасы 1С-і және өз контурлар бар ірі командаларға керек. Бөлшек сауда мен HoReCa үшін жүйе ауырлау: адалдық пен касса модульмен бапталады, енгізу жиі айларға созылады.
репетитор нишасында Битрикс24 кесте, пакет төлемдері, оқушылар және ұзартулар жабады. Типтік контур: өтінім → сынақ сабағы → сабақ пакеті → сабақтар → ұзарту. Касса мен есеп — эквайринг, күнтізбе. Пайдаланушы рөлі — репетитор немесе шағын кабинет. Әсер бағдары — пакетті ұзарту және слоттардың толуы. Енгізу мысалы: жеке сабақтар, 2–3 оқытушылық кабинет. Оқу жылы мен емтихандарға жинақтау. Жаз — басқа өнім, егер оны алдын ала ашсаңыз.
репетитор немесе шағын кабинет үшін кесте, пакет төлемдері, оқушылар және ұзартулар «өсуге» арналған модуль жиынтығынан маңызды. өтінім → сынақ сабағы → сабақ пакеті → сабақтар → ұзарту процесі жүйедегі кезеңдермен сәйкес келуі керек, әйтпесе қызметкерлер чатқа қайта оралады.
Слот күнтізбесі. Ережелі ауыстырулар.
Сағат пакеттері. Қалдықты оқушы/ата-ана көреді.
Еске салғыштар. Тәулік және бір сағат бұрын.
Төлемдер. Пакетті алдын ала төлеу.
репетитор үшін қай CRM таңдау керек
«репетитор үшін crm» сұрауы әрдайым дерлік «әлемнің ең жақсы CRM-ін» сатып алу емес, кесте, пакет төлемдері, оқушылар және ұзартулар жабу дегені. репетитор немесе шағын кабинет үшін кезеңдердің сәйкестігі жеткізуші демосынан маңызды. Нақты мысал — жеке сабақтар, 2–3 оқытушылық кабинет.
Слот күнтізбесі. Ережелі ауыстырулар.
Сағат пакеттері. Қалдықты оқушы/ата-ана көреді.
Еске салғыштар. Тәулік және бір сағат бұрын.
Төлемдер. Пакетті алдын ала төлеу.
Репетиторға арналған CRM жеңіл болуы керек: слоттар, сағат пакеттері, қарыздар, еске салғыштар. Мой Класс пен YCLIENTS міндеттердің 90%-ын жабады. Битрикс24 артық. Пакет сатып, ата-анаға сабақ қалдығы туралы карта/push керек болса, UDS көмектеседі.
Оқу жылы мен емтихандарға жинақтау. Жаз — басқа өнім, егер оны алдын ала ашсаңыз. Ақшаның толық талдауы — гидте CRM қанша тұрады.
Репетиторға арналған CRM қалай енгізу керек
репетитор нишасында енгізу өрістер нақты жұмыспен сәйкес келмесе бұзылады. Жұмыс тәртібі:
Процесті бір параққа жазыңыз: өтінім → сынақ сабағы → сабақ пакеті → сабақтар → ұзарту.
Есепті тексеріңіз: эквайринг, күнтізбе. Осыз карточка өтірік айтады.
Иесін тағайындаңыз: репетитор немесе шағын кабинет.
Бір ауысымда немесе 10 нақты кейсте пилот, «бәріне бірден» емес.
пакетті ұзарту және слоттардың толуы көрсеткішін 30 және 90 күннен кейін өлшеңіз, «тәртіп бар» сезімімен емес.
Типтік қателер: Қате — ауыстыруларды тегін жинау. Екіншісі — мақсатты тіркемеу (ҰБТ, тіл, мектеп бағдарламасы). Үшіншісі — барлық ата-анаға бір чат.
«Дейін және кейін» сценарийі
Жүйеге дейін: Кесте телефон күнтізбесінде, төлемдер дәптерде. Іске қосқаннан кейін: Слоттар толы, пакеттер алдын ала ұзартылады, ауыстырулар ереже бойынша.
Срм, жүйе, црм: сол сұрақтар
Іздеуде «репетитор үшін crm», «репетитор үшін срм» және «репетитор үшін жүйе» деп жазады. Мәні бір: клиент карточкасы, кезең және қайталау. Синонимдер таңдауды өзгертпейді — касса мен регламент өзгертеді. Тек қонақ картасы керек болса — UDS. B2B воронка керек болса — сату бөліміне арналған CRM және amoCRM шолуы.
UDS · Шағын бизнеске арналған CRM · amoCRM.
Шарт алдындағы чек-парақ:
Жүйе иесі сіздің жақта, тек интегратор емес.
Кезеңдер процесспен сәйкес: өтінім → сынақ сабағы → сабақ пакеті → сабақтар → ұзарту.
Касса, жазылу немесе телефония бірінші аптаның жоспарында.
Таңдалған CRM репетитор үшін Excel-ден неге жақсы екені түсінікті.
пакетті ұзарту және слоттардың толуы метрикасы пилотқа дейін жазылған.
Жиі қиындықтар репетитор
Кесте телефон күнтізбесінде, төлемдер дәптерде.
Ауыстырулар бейберекет, слоттар жанады.
Ұзартуды пакет біткенде ғана еске алады.
Енгізу қателері
Қате — ауыстыруларды тегін жинау. Екіншісі — мақсатты тіркемеу (ҰБТ, тіл, мектеп бағдарламасы). Үшіншісі — барлық ата-анаға бір чат.
Іске қосылғаннан кейін не өзгереді
Слоттар толы, пакеттер алдын ала ұзартылады, ауыстырулар ереже бойынша.
Касса және есеппен байланыс
Нишаның жұмыс контурлар: эквайринг, күнтізбе. Чек, жазылу немесе жөнелту карточкаға түспесе, репетитор үшін crm күнделікке айналады. Оқу жылы мен емтихандарға жинақтау. Жаз — басқа өнім, егер оны алдын ала ашсаңыз.
жеке сабақтар, 2–3 оқытушылық кабинет үшін тәжірибелік бағдар: алдымен бір ауысымда пилот, сосын міндетті өріс регламенті, сосын жіберілім. Табыс метрикасы — пакетті ұзарту және слоттардың толуы.
Жиі қойылатын сұрақтар
Жалғыз репетиторға CRM керек пе?
Иә, кемінде күнтізбе+төлемдер, әйтпесе жаз бен емтихандар бейберекетке айналады.
Мой Класс тегін бе?
Бастапқы тарифтер бар, өзекті лимиттерді салыстырыңыз.
YCLIENTS тек салондарға емес пе?
Оқытушы слоттары дәл солай жұмыс істейді.
Репетиторға UDS?
Еске салғыш және пакет-бонус ретінде, ауыр CRM ретінде емес.
